Mediation
Mediation ist das lateinische Wort für Vermittlung. Hier handelt es sich um ein strukturiertes, freiwilliges Verfahren zur konstruktiven Beilegung eines Konfliktes. Anders als bei einem herkömmlichen Streitverfahren gibt es keinen Urteilsspruch, sondern die Konfliktparteien werden in ihrem Lösungsprozess von einem unabhängigen, unparteiischen Dritten, dem Mediator, begleitet. Ziel ist es, eine einvernehmliche Lösung zu finden, die den Interessen und Bedürfnissen der Konfliktparteien entspricht. Eine sogenannte win-win-Lösung für die Parteien.
Der Mediator übernimmt in diesem Verfahren die Aufgabe, die Parteien darin zu unterstützen, ihre tatsächlichen Interessen klar zu definieren, um gemeinsam Lösungsoptionen zu entwickeln. Der Mediator ist für das Verfahren an sich verantwortlich und trifft keine eigenen Entscheidungen bezüglich des Konflikts. Er unterstützt die Parteien dabei, ein konstruktives Gespräch zu führen, der Mediator selbst ist unparteiisch. Die Inhalte dieser Gespräche sind absolut vertraulich. Das Ergebnis der Mediation wird in einer Mediationsvereinbarung festgehalten und von den Parteien unterzeichnet.